6 kênh marketing hiệu quả cho doanh nghiệp

Về cơ bản, quy tắc giúp một doanh nghiệp phát triển là: thu hút khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Để đáp ứng nhu cầu đó các công cụ marketing có thể kể đến: facebook, zalo, email,… 

Hãy để cho khách hàng hiện tại cảm thấy họ là “thượng đế”, những gì bạn mang lại là sự ưu tiên và tốt nhất. Đồng thời mở rộng thêm danh sách khách hàng cũng vô cùng quan trọng, việc sử dụng công cụ marketing online giúp tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Tin tôi đi, áp dụng những gợi ý trên và khai thắc giá trị mà công cụ marketing mang lại bạn sẽ thấy sự cải thiện đáng kể trong doanh thu. 

Direct marketing ( marketing trực tiếp)

Hình thức marketing trực tiếp được khá nhiều doanh nghiệp áp dùng vào mô hình kinh doanh của mình. Phải kể đến các công cụ marketing online phục vụ mô hình này: email, website, facebook… Bằng cách thu nhập thông tin khách hàng tiềm năng, bạn có thể tiếp cận khách hàng online 1:1 thông qua công cụ marketing. 

Khác với kiểu marketing truyền thống, phải trò chuyện trực tiếp thì giờ đây bạn có thể giới thiệu sản phẩm của mình trực tiếp qua internet bởi sự giúp đỡ của các công cụ marketing mà vẫn thể hiện đầy đủ thông tin sản phẩm và đảm bảo sự tương tác của khách hàng.

Bạn có thể cần đến phần mềm marketing online hỗ trợ, có thể kể đến: HubSpot, Trello, Mailchimp,…

Advertising ( quảng cáo)

Một hình thức marketing mang lại hiệu quả cao phải kể đến advertising – marketing theo hình thức quảng cáo. Bạn có thể chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội, sàn thương mại điện tử hoặc các website bằng các công cụ marketing để thu hút khách hàng và tăng doanh số.

Một số phần mềm marketing online giúp hỗ trợ chạy quảng cáo hiệu quả bạn có thể tham khảo: Fplus, Simple UID, Simple ads,… ( đối với Facebook);… Hay các dịch vụ chạy quảng cáo cũng như công cụ marketing online, tùy vào ngân sách và điều kiện tài chính của doanh nghiệp mà lựa chọn các loại công cụ marketing phù hợp sao cho mang lại hiệu quả cao.

Personal selling (Bán hàng cá nhân)

Là hình thức kinh doanh “face to face” với khách hàng. Bằng kỹ năng giao tiếp và thu hút khách hàng. Cùng một mặt hàng, giá cả và chất lượng ngang nhau nhưng hình thức bán hàng cá nhân ở công ty A lại thu hút khách hàng hơn công ty B tất cả phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng giao tiếp.

Khác với kiểu bán hàng truyền thống, giờ đây các đơn vị kinh doanh có thể sử dụng công cụ marketing online để tiếp cận trực tiếp với khách hàng của mình, đàm thoại câu chuyện và dẫn dắt khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Công cụ marketing giúp bạn chăm sóc khách hàng một cách chu đáo nhất kể cả khi không gặp mặt trực tiếp.

Social Media ( Marketing mạng xã hội)

Một hình thức marketing khá phổ biến đối với hầu hết các doanh nghiệp chính là marketing qua mạng xã hội, điển hình là Facebook cùng với các loại công cụ marketing. Một phần mềm marketing online giúp bạn quản lý kênh social media của mình – Facebook Creator Studio.

Việc sử dụng công cụ marketing online giúp khai thác tối đa lượng khách hàng tiềm năng trên các trang mạng xã hội. Nếu bạn đang có ý định tiếp cận khách hàng bằng cách marketing social media hãy thử sử dụng các loại công cụ marketing để tăng tính hiệu quả.

Trade marketing (Marketing tại điểm bán) 

Hình thức này khá phổ biến đối với các doanh nghiệp bán lẻ bởi chúng có những ưu điểm sau:

• Tiếp cận được đối tượng khách hàng mong muốn.
• Cung cấp thông tin sản phẩm một cách chính xác nhất.
• Chọn lọc khách hàng tiềm năng và giữ liên lạc.
• Mang thương hiệu đến gần hơn với khách hàng

Một số lưu ý để công cuộc trade marketing thành công hơn nằm ở vị trí bán hàng và người tiếp thị sản phẩm. Điển hình như bạn muốn marketing một loại sữa bột dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh hãy chọn đặt nơi bán hàng ở gần bệnh viện phụ sản, siêu thị khu đồ trẻ em…. sẽ mang lại hiệu quả hơn.

Sử dụng các công cụ marketing để quảng bá vị trí đặt sản phẩm giúp thu hút khách hàng hơn.

Public Relations ( quan hệ công chúng) 

Sẽ có nhiều bạn lầm tưởng hình thức public relations giống với advertising. Nhưng thật ra là khác nhau! 

• Quảng cáo chỉ tập trung truyền tải thông tin một chiều của doanh nghiệp đến khách hàng bằng các công cụ marketing và không có sự phản hồi ngay lập tức. Trong khi đó, PR tổ chức các hoạt động giao tiếp, có tầm bao quát rộng và thông tin theo hướng hai chiều. 
• Quảng cáo mang tính trực tiếp và thương mại còn PR mượn giới truyền thông tiếp cận khách hàng một cách gián tiếp, phí thương mại.
• Quảng cáo có thể kiểm soát được bởi công cụ marketing đã được lập trình sẵn thông tin còn PR thì không. 
• Quảng cáo có thể lặp đi lặp lại, tạo nên dấu ấn bởi sự lưu động của công cụ marketing online ngược lại PR thiếu tính khắc họa
• PR mang lại độ tin cậy cho công chúng cao hơn advertising, bởi quảng cáo mang lại thông tin do chính doanh nghiệp khởi chạy qua các công cụ marketing nói còn PR là hoạt động mượn giới truyền thông nói về doanh nghiệp.
• PR cung cấp khách hàng những nội dung không được quảng cáo

Mỗi bên đều có ưu nhược riêng, các tổ chức doanh nghiệp hay các đơn vị bán lẻ có thể phối hợp hai hình thức cùng các công cụ marketing một cách nhịp nhàng và bổ trợ cho nhau. 

Các loại hình marketing sử dụng phổ biến hiện nay

Blog marketing

Blog marketing cũng được xem là một công cụ marketing online. Hình thức blog marketing cũng có những ưu và nhược điểm như: 

+ Ưu điểm: 

• Ít tốn kém ( nếu bạn muốn mua miền dữ liệu hoặc mua, thuê một số công cụ marketing thì phải chi một số tiền nhỏ)
• Dễ sử dụng 
• Tạo thêm thu nhập bằng cách quảng cáo sản phẩm khác theo hình thức marketing affiliate ( trường hợp này bạn nên sử dụng công cụ marketing để tiếp cận nhanh hơn)

+ Khuyết điểm:

• Cần sáng tạo nội dung liên tục 
• Cần thời gian để khách hàng có thể tiếp cận nhiều hơn ( hoặc bạn có thể dùng công cụ marketing online để quảng bá blog của mình) 
• Blog marketing cũng cần được tiếp thị, điển hình bằng các công cụ marketing.

Tùy vào điều kiện và nhu cầu, tuy nhiên blog marketing là công cụ marketing được khá nhiều doanh nghiệp áp dụng.

Social Media Marketing

Hay còn gọi là tiếp thị truyền thông. Bằng cách mượn truyền thông và các kênh mạng xã hội để marketing sản phẩm, dịch vụ. Bởi thế mà các công cụ marketing online ra đời giúp hỗ trợ cho công cuộc SMM. 

Có 5 lí do chính doanh nghiệp bạn nên tiếp thị truyền thông: 

• SMM luôn mang lại một lượng khách hàng mới cho doanh nghiệp
• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng bởi sự phối hợp với các công cụ marketing

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trực tiếp hoặc thông qua các loại công cụ marketing

• Cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với trợ lý đắc lực – “em” công cụ marketing

SEO 

Dân marketing chắc hẳn không ai là không biết đến hình thức SEO. Nói nôm na SEO là hình thức tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cùng với công cụ marketing. Có nhiều loại hình SEO tiêu biểu: SEO tổng thể, SEO từ khóa, SEO ảnh, SEO app, SEO local. Sứ mệnh SEO kết hợp với các công cụ marketing online mang lại là doanh thu và thương hiệu. 

Một số công cụ marketing online dân SEO phải biết: Backlink Watch; IBP SEO;…

Search Engine Marketing ( SEM )

Search Engine Marketing có nghĩa là tiếp thị trên công cụ tìm kiếm. Khác với SEO, SEM đề cập đến tiếp thị tìm kiếm có mất phí với sự trợ giúp của “người anh em” công cụ marketing, một hệ thống mà các doanh nghiệp phải trả tiền cho Google để hiển thị quảng cáo của họ trong kết quả tìm kiếm. Nhìn chung SEM cũng là một loại công cụ marketing online và hướng đến giá trị chung của lợi ích doanh nghiệp. 

Video marketing

Là hình thức sử dụng video để tiếp thị sản phẩm. Những gì bạn cần là một chiến lược bài bản và phần mềm, công cụ marketing online hỗ trợ hiệu quả. Một số phần mềm marketing online giúp bạn dựng video marketing chuyên nghiệp có thể kể đến như: Proshow Producer, Corel VideoStudio, Sony Vegas Pro, Adobe After Effect,…

Một sự thật khách hàng có thói quen thích xem hơn thích đọc, cũng chính vì thế mà việc marketing thông qua video giúp bạn thu hút một lượng khách hàng mới. 

Một thống kê thú vị rằng có đến 92% người mua thích tiếp thị bằng báo in hơn khi mua hàng. Một điều dễ thấy tại sao hình thức tiếp thị này lại được lòng khách hàng đến vậy, bởi màu sắc giúp kích thích trí não con người và gia tăng sự thú vị. Nếu sản phẩm, dịch vụ của bạn được sáng tạo in ấn cùng với việc sử dụng công cụ marketing chuyên nghiệp người mua sẽ xem đi xem lại tờ rơi của bạn nhiều lần và ghi nhớ hơn về thương hiệu của bạn. 

Bạn cần một trợ lí ảo chính là các công cụ marketing, chúng giúp bạn thông báo trước cho khách hàng, tạo nền tảng cho đến khi những tờ rơi ấy đến tay khách hàng tương lai của bạn.

Nhìn chung có nhiều phương pháp và công cụ marketing mà các doanh nghiệp lớn nhỏ có thể áp dụng vào sản phẩm của mình. Qua bài viết trên hy vọng bạn đã hiểu thêm các công cụ marketing và tìm ra cho mình những công cụ marketing online hiệu quả, hợp với thời thế hiện đại.ILACA  chúc bạn thành công và đừng quên đón chờ những bài viết tiếp theo nhé!

CÔNG TY TNHH MTV ILACA.

Trụ sở: 08 Nguyễn Tri Phương, K.K1, P. Mỹ Bình, Tp. Phan Rang – Tháp Chàm, Ninh Thuận.

Số Điện Thoại: 19008991 – 0888.246.685 (Điều hành Tour)

Email: infoilacatravel@gmail.com

Website: https://ilaca.vn/

Zalo:0888.246.685 (ILACA)